Employee engagement là gì? 10 Cách gắn kết nhân viên
Chia sẻ trên :
22-04-2024 253 lượt xem
Employee Engagement là gì? – Employee Engagement hay còn gọi là gắn kết nhân viên. Đó chính là bí quyết để xây dựng một tập thể vững mạnh, đoàn kết, cùng nhau cố gắng vì mục tiêu chung để từng bước đưa doanh nghiệp ngày một phát triển hơn. Vậy làm thế nào để gắn kết nhân viên lại với nhau? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về Employee Engagement. Từ đó, gợi ý cho bạn các cách để gắn kết nhân viên hiệu quả!
Employee Engagement là gì?
Employee Engagement là gì?
Định nghĩa
Employee Engagement là gì? – Employee Engagement(Gắn kết nhân viên) được hiểu là sự tương tác, sự kết nối và gắn bó của nhân viên về mặt cảm xúc, tinh thần đối với doanh nghiệp nói chung và công việc, đội nhóm, đồng nghiệp trong cùng một doanh nghiệp nói riêng.
Trên thế giới, nhiều tập đoàn lớn như Google, Walt Disney, Audi,… đã khẳng định vị thế của mình nhờ bí quyết gắn kết nhân viên với nhau (Employee Engagement). Nếu mỗi cá nhân trong doanh nghiệp đều cảm thấy sự gắn kết với chính công ty mình, họ sẽ dành trọn tâm huyết của mình trong công việc. Từ đó mang lại hiệu suất làm việc cao hơn, lan tỏa sự hạnh phúc tới khách hàng.
4 cấp độ Employee Engagement trong doanh nghiệp
Highly Engaged Employees – Nhân viên có sự gắn kết cao
Những nhân viên có sự gắn kết cao thường cảm thấy có được sự kết nối với phòng ban, đội nhóm và họ rất yêu công việc, luôn có cái nhìn tích cực về doanh nghiệp. Chính vì thế, họ luôn muốn được ở lại, được nỗ lực nhiều hơn nữa để giúp cho doanh nghiệp thành công. Với những nhân viên “trung thành”, họ luôn đánh giá cao công ty của mình với gia đình, bạn bè. Ngoài ra, họ còn khuyến khích những nhân viên khác cùng nỗ lực hết mình.
Moderately Engaged Employees – Nhân viên có mức độ gắn kết vừa phải
Họ là những nhân viên có cái nhìn về doanh nghiệp của mình theo một khía cạnh tích cực vừa phải. Họ vẫn thích công ty, thế nhưng vẫn có vài điểm khiến họ chưa thực sự hài lòng hoặc chúng cần được cải thiện. So với nhóm trên, nhóm nhân viên này có trách nhiệm về công việc không được cao bằng và đôi lúc còn làm việc kém hiệu quả.
Barely Engaged Employees – Nhân viên dường như không gắn bó
Nhóm nhân viên này gần như cảm thấy thờ ơ với nơi làm việc của họ. Thường xuyên bị mất động lực trong công việc và làm việc chỉ cố gắng hết sức cho hoàn thành nhiệm vụ. Hay có hoàn thành nhưng kết quả, hiệu suất làm việc còn kém. Với những nhân viên thuộc nhóm này có thể họ đang có những định hướng nghỉ hoặc nhảy việc. Họ tìm kiếm đơn vị, doanh nghiệp khác có tiềm năng đãi ngộ tốt dành cho họ.
Disengaged Employees – Nhân viên không gắn kết
Đây là nhóm nhân viên không có thiện chí và có quan điểm tiêu cực, không tốt về công việc, nơi làm việc của họ. Họ không có sự kết nối nào với sứ mệnh, mục tiêu và tương lai của doanh nghiệp. Họ thiếu trách nhiệm và cam kết với vị trí của mình.
Vai trò của việc gắn kết nhân viên đối với doanh nghiệp
Vai trò của việc gắn kết nhân viên đối với doanh nghiệp
Hướng đến sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp
Khi một nhân viên thật sự muốn gắn bó với công việc, họ sẽ làm việc với 100% công sức và sự nhiệt huyết. Không chỉ cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao một các tốt nhất, họ còn luôn sẵn sàng học hỏi, làm thêm để nâng cao kỹ năng chuyên môn. Bên cạnh đó, họ cũng mong muốn cấp trên ghi nhận những nỗ lực và sự đóng góp của mình. Qua đó, hình thành một chuỗi những tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh chung của cả 1 doanh nghiệp.
Nâng cao năng suất làm việc và khả năng giữ chân nhân viên
Nếu doanh nghiệp xây dựng được một nền văn hóa tốt, có môi trường cởi mở, sáng tạo và tôn trọng lẫn nhau, những nhân viên cũng vì thế sẽ gắn bó lâu hơn. Bởi đa số, họ thường có xu hướng lựa chọn sự ổn định, bền vững và lâu dài khi họ tìm được một môi trường thích hợp. Từ đó, họ sẽ cống hiến và nỗ lực nhiều hơn trong công việc.
Tỉ lệ hài lòng của khách hàng được gia tăng
Khi khách hàng thấy được sự đoàn kết, gắn bó trung thành của nhân viên với doanh nghiệp, họ sẽ cảm thấy an tâm và tin tưởng vào tổ chức hơn so với những nơi thiếu vắng sự liên kết. Nhờ đó, hoạt động kinh doanh của công ty sẽ trở nên thuận lợi hơn.
4 Cách gia tăng mức độ gắn kết giữa nhân viên và tổ chức
4 Cách gia tăng mức độ gắn kết giữa nhân viên và tổ chức
Nhân viên được làm việc đúng theo nguyện vọng
Các nhà quản lý lãnh đạo cần có những cái nhìn khách quan, tinh tế và ghi nhớ những vấn đề liên quan đến nhân viên của mình để phân chia công việc một cách phù hợp, tránh tình trạng nhân sự của mình phải làm công việc trái với chuyên môn và nguyện vọng của họ.
Nhân viên được tạo cơ hội để phát triển chuyên môn
Công ty, doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho nhân sự của mình được tự do, tìm kiếm cơ hội, sáng tạo để tìm được hướng đi phát triển cho mình. Bởi nếu nhân sự cảm thấy bản thân mình không biết có hợp với vị trí công việc hiện tại hay không. Hoặc không học được bài học gì quý giá. Họ sẽ nhanh chóng tự đặt ra những câu hỏi cho mình rồi tìm tới những lựa chọn khác. Trái lại, nếu nhân sự nhận ra được hướng đi của mình trong tương lai mà phần lớn là nhờ công ty, doanh nghiệp của mình. ĐIều này sẽ khiến họ gắn bó với công ty lâu dài hơn.
Nhân viên được làm việc với một quản lý có tâm và có tầm
Hầu hết mọi người đều mong muốn được làm việc dưới một người lãnh đạo vừa có tâm lại vừa có tầm. Một người có năng lực chuyên môn xuất sắc, tâm lý, chu đáo, và luôn quan tâm tới nhân sự của mình. Qua đó, nhân viên khi có những người quản lý như vậy thường sẽ được ảnh hưởng nhiều và học hỏi từ chính cấp trên của mình.
Nhân viên được tương tác thường xuyên với những người xung quanh
Nhân viên được tương tác thường xuyên với những người xung quanh sẽ giúp cho tinh thần của họ luôn ở trạng thái vui vẻ, thoải mái, có hứng thú hơn.
4 Bước gia tăng mức độ gắn kết giữa các nhân viên với nhau
4 Bước gia tăng mức độ gắn kết giữa các nhân viên với nhau
Phân công nhiệm vụ đúng người
Phân công nhiệm vụ đúng người có khả năng hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Ngoài ra, nhân sự đó cũng cần có sự yêu thích công việc đó. Lý giải cho điều này là vì khi được làm công việc mà mình thích, đúng chuyên môn, hiệu suất sẽ được nâng cao lên rất nhiều lần.
Thường xuyên training, hướng dẫn cho nhân sự
Thực hiện training, hướng dẫn, đào tạo cho nhân sự không chỉ giúp cải thiện trình độ cho nhân viên mà còn tạo được sự gắn kết tự nhiên giữa nhân sự với nhân sự, giữa nhân sự với các nhà quản lý lãnh đạo doanh nghiệp. Khi đó, nhân sự được hướng dẫn phù hợp với mong muốn, hình dung được lộ trình thăng tiến, và sẽ có khả năng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Lắng nghe nhân viên nhiều hơn
Lắng nghe nhân viên nhiều hơn, không có cản trở hay sự phân biệt giữa cấp trên và cấp dưới,… Điều này sẽ hình thành nên tinh thần chia sẻ trong một doanh nghiệp. Mặc dù chỉ là hành động nhỏ nhưng ý nghĩa mà nó đem lại sẽ cực kỳ lớn, đó là sợi dây liên kết cho toàn bộ nhân sự trong doanh nghiệp.
Khảo sát mức độ tương tác
Phương pháp để khảo sát mức độ tương tác có nhiều cách khác nhau, ví dụ như: điền vào form khảo sát, trò chuyện nhóm – cá nhân, hoặc chỉ là quan sát sự thay đổi trong doanh nghiệp,… để cùng nhau đánh giá hoạt động gắn kết này thật sự đã diễn ra đủ tốt hay chưa.
Ngoài ra, các nhà quản lý lãnh đạo cũng cần minh bạch, rõ ràng trong cách tiếp cận vấn đề để cải thiện sự tương tác giữa nhân viên với nhau trong doanh nghiệp của mình.
2 hoạt động nội bộ phổ biến để gắn kết nhân viên với nhau
Hoạt động nội bộ để gắn kết nhân viên với nhau
Các hoạt động Teambuilding
Các hoạt động teambuilding được đánh giá là những hoạt động tuyệt vời để gắn kết nhân viên với nhau. Hoạt động này không những gắn kết nhân sự với nhân sự của phòng ban này, mà còn gắn kết với những nhân sự ở các phòng ban khác nhau.
Trải qua những buổi hoạt động Teambuilding giúp cho nhân sự giải tỏa áp lực trong công việc thường ngày. Bên cạnh đó, còn giúp nhân viên nâng cao sức khỏe tinh thần, tiếp thêm năng lượng để quay trở lại công việc một cách tốt nhất.
Hoạt động tôn vinh và khen thưởng
Hoạt động tôn vinh và khen thưởng là phương pháp hiệu quả đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Hoạt động này giúp cho nhân viên biết rằng họ đang đi đúng hướng, nâng cao sự gắn bó và gia tăng lòng trung trung thành, tạo động lực trong công việc.
Trên đây là những kiến thức chi tiết nhất về Employee Engagement là gì? trong công ty. Nếu doanh nghiệp muốn đạt được hiệu quả cao, sự đoàn kết, thống nhất trong công việc thì cần phải tạo được sự gắn kết giữa các nhân viên với nhau.
Workshop đang trở thành một xu hướng học tập mới bởi tính hiệu quả và thiết thực. Tuy nhiên, để tổ chức một workshop thành công, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chu đáo. Bài viết này, Govi sẽ chia sẻ với bạn 7 bước cơ bản để tổ chức một workshop chuyên […]
Bạn có bao giờ thắc mắc rằng tại sao một số người lại luôn thành công và gặt hái được nhiều điều tốt đẹp trong cuộc sống, trong khi những người khác lại liên tục gặp thất bại và dường như không thể đạt được mục tiêu của mình? Câu trả lời nằm ở Mindset, […]
Bạn đã từng bị “thao túng” mua hàng bởi những reviewer trên mạng xã hội? Bạn đã từng mua sản phẩm chỉ vì thấy Influencer yêu thích sử dụng? Bài viết dưới đây, Govi sẽ chỉ bạn cách các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của người nổi tiếng để quảng bá thương hiệu nhé! […]
Vết mực bút bi bám trên da gây mất thẩm mỹ là điều khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì bạn hoàn toàn có thể loại bỏ những vết mực cứng đầu này ngay tại nhà với những nguyên liệu đơn giản và dễ tìm. Bài viết này, Govi […]
Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao về cả công năng và chất lượng sản phẩm. Da silicon ra đời nhằm đáp ứng những yêu cầu khó tính nhất từ khách hàng. Với những ưu điểm vượt trội, da silicon hứa hẹn sẽ trở thành chất liệu đầy tiềm năng trong tương lai, […]
TƯ VẤN THIẾT KẾ TRỌN GÓI
Với hơn 10+ năm kinh nghiệm và tư vấn cho hơn 100.000 đối tác, Govi sẽ mang đến cho bạn thiết kế không gian 2D và định hướng không gian 3D miễn phí theo tiêu chí Phù hợp phong cách - Khẳng định chất riêng - Chi phí tối ưu - Đầy đủ tiện ích.
SẢN PHẨM QUAN TÂM
Ghế văn phòng
GHẾ GIÁM ĐỐC
GHẾ CÔNG THÁI HỌC
BÀN LÀM VIỆC
BÀN GIÁM ĐỐC
BÀN HỌP VĂN PHÒNG
BÀN NÂNG HẠ THÔNG MINH
Tủ văn phòng
Sofa – bàn trà
Ghế phòng chờ – thư giãn
BÀN GHẾ CAFE- GHẾ BAR
Ghế băng chờ – hội trường
Tủ – giá kệ sắt
Nội thất khác
Không gian văn phòng
Trang chủ
DANH MỤC SẢN PHẨM
SẢN PHẨM QUAN TÂM
GHẾ VĂN PHÒNG
GHẾ GIÁM ĐỐC
GHẾ CÔNG THÁI HỌC
BÀN LÀM VIỆC
BÀN GIÁM ĐỐC
BÀN HỌP
CỤM BÀN LÀM VIỆC
TỦ VĂN PHÒNG
SOFA – BÀN TRÀ
GHẾ PHÒNG CHỜ – THƯ GIÃN
BÀN GHẾ CAFE – GHẾ BAR
BÀN GHẾ ĐÀO TẠO
BÀN NÂNG HẠ THÔNG MINH
GHẾ BĂNG CHỜ – HỘI TRƯỜNG
TỦ – GIÁ KỆ SẮT
NỘI THẤT KHÁC
THƯƠNG HIỆU GOVI
BỘ SƯU TẬP
TÀI NGUYÊN THIẾT KẾ
DỰ ÁN NỔI BẬT
Hợp tác Govi
Chính sách
Tin tức
Liên hệ
